一个CIO模型，让你所有的问题迎刃而解

掌握CIO模型，所有的问题迎刃而解。

1   案例

小X说，我上了一个假大学 今天中午，群里面有一个小伙伴找到我，我称他为小X。 小X说，他遇到了一个难题，自己思前想后，实在找不到方法解决，非常苦恼。 小X今年读大一，他告诉我：「我上了一个假大学」。 「我高考成绩不好，又没有勇气复读一年，所以进了一所三流大学。」 「刚来的这一年，我对学习的态度非常消极。我们学校不仅破破烂烂，学风也不好。学生逃课、夜不归宿是常有的事。」 「我们宿舍共四个人，另外三个同学，每天基本上要么逃课在宿舍玩游戏、要么无所事事刷电视剧。我也是。」 「总之吧，学习气氛比空气中的臭氧含量还低！」 我瞬间脑补了一下化学常识，臭氧在空气中的含量应该在0.03%以下。

小X话风一转：「我吧，原本跟他们也差不多一路人。但是有一天，我实在无聊，就去图书馆翻翻书来看，连续翻了好几本，书里面大体内容记不清楚了，但是书里面的一些话刺激到我了，我开始时不时考虑自己目前的状况，慢慢感觉自己不能再这样下去了。」 「我有一种突然醒悟过来的感觉，就觉得自己不应该再继续这样混日子。我原本想改变自己，每天学点知识，在宿舍看看书、做作业，或者上晚自习，但是每次回到宿舍，或者看到周边的同学继续过着天昏地暗的生活，我很受打击。」

「一是他们在宿舍打游戏、看电视呀会影响到我，二是我变得也他们有些不一样之后，他们有时候会嘲弄我，他们不是明显那种，但是你可以从语气里面明显感受得出来。三是我这大学的老师也不咋的，随便上完课就走，我觉得在课堂上也学不到什么东西。」 「如果我当初复读，去到一个好点的大学，或许就不会存在这些问题了。现在倒好，我想奋发了，但是却无路可走。你说我这状况该怎么办才好？」 相信很多人在生活和工作上，都遇到过与小X类似的问题。

比如： 「我有一个朋友，自从老公升职以后，天天在我们面前夸他老公，听得耳朵都生茧了，但是又不好意思说出来。」 「有一次我说话不小心得罪了我们的上司，现在他时不时给我穿小鞋。周边的同事幸灾乐祸，也渐渐远离我，在这样的公司环境下工作真的好累。」

2   问题：没有区分问题空间的三个子集

上面案例反映出来的，都是生活与工作上比较具体的一些问题。如果我们针对每一个问题，都给出一个相对应的解决方案，相当于用一个萝卜填一个坑。以后遇到新坑，我们依然会掉进去，因为新坑需要新萝卜。 更好的方法是，我们在一个更高抽象的级别上去观察这些问题，找出其共性，进而针对共性找出问题的本质，给出原则性的解决方案。 所以，我的处理方法是，不管小X跟我说的是什么问题。我先从更抽象的级别上去思考。

通常来说，我们面对的所有问题，都可以分为三类： 可直接控制的问题：问题与自身的行为有关。 可间接控制（影响）的问题：问题与客观环境或他人的行为有关。 无法控制的问题：无能为力，比如时间每分每秒都在流逝。 不同的人遇到困惑、烦恼时，通常是遇到一系列的问题，我称之为问题空间。问题空间里面的所有问题，是所有问题的一个子集，当然也适用以上分类。

问题空间的三个子集，则是我提出的CIO模型。 图片 如上图所示，整个圆圈是一个问题空间，问题空间里面有三个子集，分别是： 控制圈（Circle of control）：我们可以直接的控制的问题。 影响圈（Circle of influence）：我们可以只能施加影响的问题。 失控圈（Circle of   out of control）：我们无法控制的问题。 也即是说，小X遇到的所有问题，都包含在上面CIO模型当中。我们要解决小X的问题，只需要找到原则性的，能解决CIO模型中三个圈的问题的解决方案。

3   思考：我们如何粉碎问题空间？

我们首先说失控圈，因为失控圈的问题非常简单，解决起来只有两个字，就是接受。 失控圈的问题，意味着它是客观存在的规律，人力无法改变其本质的规律。 最明显的例子，莫过于时间问题。你或许可以通过提高工作效率、委托他人等，从而节省每天的时间，但是你每天依然只有24小时，不会多一分，也不会少一秒。（有一个概念叫闰秒，它是人类定义的，客观真实的世界里面，时间没有24小时、60分钟之类的说法。）

其次是影响圈，这个圈子里面的问题，因为与客观环境与他人的行为有关，我们不能直接控制。 比如说今天某地区下雨，你基本上不可能直接去操纵它，让它别下雨，它就听你的话。 对于他人行为同样如此，你可以请同事帮你一个忙，但是至于帮不帮，决定权在同事手上，你很难干涉。 如果想操纵这类问题，你只能通过施加影响力。下雨的话，你可以带伞避免被淋湿。同事不愿意帮助，你可以利诱或通过领导施加压力。

最后是控制圈，很多人对这个圈子里面的问题比较混淆。比如说，有的人以为心情（情绪）是影响圈或者失控圈内的问题，其实，心情（情绪）是控制圈，你可以控制你的心情（情绪）。 比如，失恋了，大多人会觉得难过。但是你只要理性地去思考，是失恋这件事情本身让你难过，还是因为你对「失恋这件事的认知」让你难过。 你对失恋肯定有很多错误的认知，比如： 「我喜欢的人，就应该也喜欢我」（谁规定的？） 「她不喜欢我了，我肯定很差」（谁说的，很可能是她没眼光） 「失恋以后，这世界上再也没有人会爱上我了」（呵呵，可能吗？） ......

所以，其实，是你「对失恋这件事产生的认知与想法」，让你产生了「难过」的情绪。只要你能够正确认识「失恋这件事本身的意义与客观认识」，你就不会再难过。 对于控制圈内的事情，我们个人完全可以通过一些科学的手段去控制，进而解决。大多这个圈内我们觉得无法解决的问题，是因为一个人压根就不去「控制」它，他自己放弃了控制权。比如失恋这件事。

4   行动：应用CIO模型

我们在上面已经澄清了CIO模型当中的三类问题的解决方案。现在，我们可以应用CIO模型去解决小X的实际问题了。

小X的问题空间中，我们将所有的问题，分为CIO模型中的三类： 失控圈 问题：学校整体的学习气氛、学校的规格、学校的硬件环境...... 上面这些问题，小X基本上不用操心了，操也是操别人的心，在他的大学短短的四年里面这些环境基本上不会有太大的变化。单凭小X一个人，也难以想象能改变这一切。

影响圈 问题：老师和同学的行为...... 老师草率地上完课就走，很有可能是因为学生们逃课、不认真听课的行为本身导致，也有可能是老师本身的素质导致。小X完全可以通过表现出自己好学的态度，引起老师的关注，比如积极地提问，下课后向老师请教问题等。 同学们的行为，小X也不能直接控制，他不可能叫某位同学不要在宿舍打游戏了，那位同学就应该听他的。

但是小X可以做的是：通过自身行为树立一个好榜样，引发同学效仿。 控制圈 问题：对学校、老师、同学的看法，选择学习场所的自由...... 如果认为学校、老师的整体素质较低，那么可以在执行以上建议的同时，通过其它方式获取知识、技能，比如网络，现在的网络很发达，基本上所有名校的课程都可以在网络上找到。 对学校、老师、同学的看法，其实很可能是小X的偏见，小X可以从不同的角度重新审视他的看法。

当看法有了改变之后，会减缓情绪上的冲突。 另外，如果认为同学在宿舍做别的事情影响到自己的学习，小X完全可以为自己创设更好的学习环境，比如可以在图书馆、教室学习，晚上准备休息的时候再回宿舍。

上面只列举了一部分的问题，实际上，小X可以利用CIO模型，去给他遇到的所有问题分类，分好类之后，他就可以认识到每一类问题，都可以有相应的解决方法。问题得到解决的前提是，问题被清晰地澄清。

5   CIO模型是你的必备良药

通过CIO模型，我们可以把问题空间里面的问题，区分为三类不同的子集，而每一个子集，我们又有相应的解决方案。 这样一来，通过更高的抽象级别，我们就能适用CIO模型，去解决所有的问题。

欢迎你在文章下面留言，或者通过后台回复，与我交流如何利用CIO模型去解决生活与工作当中的一些问题。